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    印(yìn)尼导(dǎo)游缘(yuán)何(hé)不乱来?

    • 作者(zhě):damei
    • 发布时(shí)间: 2013-03-25
    • 来源:互(hù)联网
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            说到(dào)导游,很多人都非常反感其在旅行中(zhōng)对游客的(de)强行消费、更改旅行路线及时间(jiān)了,造成很多(duō)游客(kè)出(chū)去旅行都成了“活受罪”,吃“减肥餐”、高消费成(chéng)了团队(duì)旅行的(de)诟病,目前印尼旅行社和导游大多依靠印尼旅游中介协会和印尼导游协会制定的行业规范自律。

      有“千岛之国”美(měi)誉的印度尼西亚实际拥有1.7万余座岛屿,是全球最(zuì)负盛名的(de)旅游(yóu)胜地(dì)之一。印(yìn)尼官方(fāng)前不(bú)久公(gōng)布的统计数据显示,去年全年共804万人次赴印尼旅(lǚ)游,同比增长5.16%。印尼旅游与创意经济(jì)部部长冯慧兰称,旅游业已成为印尼新的支柱产业之一。

      随着旅游业重要性的彰显,印尼日(rì)渐重视(shì)行业管理。2009年,印尼颁布新(xīn)《旅游法(fǎ)》,规定(dìng)各地方(fāng)旅游局负责辖(xiá)区内景(jǐng)点的开(kāi)发维护及(jí)旅游(yóu)业者的规范管理(lǐ),并对从业者的(de)资质和(hé)职责作出较为全面的(de)规定。同(tóng)时,印尼还成立了(le)为数众多的旅游业协会。这些协(xié)会一方面代表企(qǐ)业向(xiàng)政(zhèng)府提(tí)出诉(sù)求,推动适合(hé)行业(yè)发展(zhǎn)政策的制定和实施;同时代政(zhèng)府(fǔ)行使(shǐ)管理(lǐ)权,限制不正(zhèng)当经营行为(wéi)。旅行社经理辛(xīn)蒂・姚(yáo)达对(duì)本(běn)报记者表示,目前印尼旅行社和(hé)导游大多(duō)依靠印尼旅游(yóu)中介协会和印尼导游协(xié)会(huì)制(zhì)定的行业规范自律。

      印尼导游(yóu)协(xié)会是(shì)国内(nèi)官方的导游(yóu)管理及维权组织,共有1.2万名注册导(dǎo)游。这(zhè)些(xiē)导游(yóu)素质过硬、并有外语(yǔ)特(tè)长(zhǎng),受到(dào)国外(wài)游客的(de)欢迎(yíng)。来自(zì)美(měi)国的(de)背包客萨姆在(zài)抵达(dá)前(qián)就(jiù)和(hé)导游(yóu)布迪(dí)商定(dìng)了旅游路线。他告诉本报记者,布迪(dí)的(de)专业(yè)知识(shí)和(hé)工作热情给(gěi)他留下深刻印象,“他是个(gè)好导游(yóu),不只介绍景点,还教我怎么(me)分发小费(fèi),替我拦下路(lù)边小贩,在我想和当地(dì)人聊天时充当翻译,甚至会在出门前提醒我(wǒ)天气和衣着。他有幽(yōu)默感,也(yě)很热情(qíng),一(yī)路上也并没(méi)有要求我买什么(me)东西。”布迪则对本报记者表示,顾(gù)客(kè)的满意(yì)对他至(zhì)关(guān)重要,如果(guǒ)频繁遭到投(tóu)诉,不但会员籍不保,营业执(zhí)照都可能被吊销。

      印尼(ní)导游多为自由职(zhí)业者,在地方旅游局取得(dé)营(yíng)业执照并登记在(zài)册后,他们与旅行社间构(gòu)成“一对多”的松散雇佣关系,不签订合同(tóng),也(yě)不享受福(fú)利和补贴,等待旅行社联(lián)络。印尼导游工资标准由导游协会制定,各(gè)地(dì)水平悬殊,构成也(yě)不同。从事(shì)旅游业34年之久的华人领队林培泉对本报记者(zhě)说,雅加达导游(yóu)收入大多靠每日固定的带团费用;而巴厘岛导游的主(zhǔ)要收入来源则在于(yú)回扣。

      林培(péi)泉(quán)认为,回扣现象(xiàng)是(shì)业内(nèi)的自然规(guī)律,但(dàn)正规旅(lǚ)行社会(huì)将回扣控制在(zài)合理范围(wéi)内。然而(ér),随(suí)着自助游走红,印尼也出现了(le)大量无牌导游,以貌似低廉的价格(gé)招徕游(yóu)客后(hòu),游说甚至胁迫(pò)游客进行高额消(xiāo)费,从中抽取高回扣。

           近年来(lái)的自助游成了很多游客的首选方式(shì),其随意(yì)、方便、节省(shěng)的优(yōu)点大受(shòu)欢(huān)迎。那么出行印(yìn)尼如何办理签证呢?中国-东盟矿产资源网凭借地处南宁东盟商务(wù)区的(de)便利(lì)优势及与东盟十国领(lǐng)事馆的友好关系可以非常快捷方便的办(bàn)理签证,有需要的朋友可以资(zī)讯(xùn)东盟(méng)矿(kuàng)产资源网。



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